Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 oktober 2026

Personuppgiftsansvarig

DATEK Data & Tekniksystem i Malmö AB, organisationsnummer 556495-0581, ansvarar för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Adress: Höjdrodergatan 30, 212 39 Malmö
E-post: info@datek.se
Telefon: 010-153 50 50

DATEK utför teknisk service och erbjuder produkter till företag, myndigheter och organisationer. Policyn gäller personuppgifter om kontaktpersoner hos dessa verksamheter, andra personer som kontaktar oss och besökare på vår webbplats. Kontaktuppgifter till en namngiven yrkeskontakt kan vara personuppgifter även när kunden är en organisation.

Vilka uppgifter vi behandlar och varifrån de kommer

Vi behandlar de uppgifter som behövs för den aktuella kontakten eller affärsrelationen. Det kan vara namn, yrkesroll, organisation, e-postadress, telefonnummer, faktura- och leveransadress samt uppgifter i förfrågningar, offerter, beställningar, serviceärenden och annan korrespondens.

Uppgifterna kommer vanligtvis från dig eller din organisation. Yrkesrelaterade kontaktuppgifter kan även hämtas från offentligt tillgängliga källor på internet, exempelvis företagswebbplatser. Sådana uppgifter kan omfatta både allmänna företagsadresser och adresser till namngivna kontaktpersoner.

När du besöker webbplatsen kan tekniska uppgifter behandlas, exempelvis IP-adress, webbläsare, enhetsinformation och hur webbplatsen används. Vilka uppgifter som behandlas beror på de funktioner som används och dina cookieval.

Ändamål och rättslig grund

  • Förfrågningar, offerter och kundkontakt: Vi behandlar uppgifter för att besvara frågor, lämna offert och kommunicera med dig. För kontaktpersoner hos organisationskunder grundas behandlingen på vårt berättigade intresse av att hantera relevanta affärskontakter, efter en intresseavvägning.
  • Service och produktbeställningar: Vi behandlar uppgifter för att planera och genomföra uppdrag samt hantera order, leverans, betalning och reklamation. När du företräder en organisation grundas behandlingen på vårt berättigade intresse av att administrera och fullgöra affärsrelationen. Om du själv är avtalspart, exempelvis som enskild näringsidkare, kan behandlingen vara nödvändig för att ingå eller fullgöra avtalet med dig.
  • Bokföring och andra lagkrav: Uppgifter som behövs för att uppfylla rättsliga skyldigheter behandlas med stöd av rättslig förpliktelse.
  • Nyhetsbrev och direktmarknadsföring: Yrkesrelaterad information om våra produkter och tjänster kan riktas till kunder och relevanta företagskontakter. Behandlingen grundas på samtycke eller, där det är tillåtet och efter intresseavvägning, vårt berättigade intresse av att marknadsföra verksamheten. Vi följer även de särskilda regler som gäller för elektronisk marknadsföring. En offentlig e-postadress innebär inte i sig samtycke till utskick.
  • Webbplatsens funktion och säkerhet: Nödvändig teknisk behandling grundas på vårt berättigade intresse av att tillhandahålla en fungerande och säker webbplats. Frivilliga cookies för statistik eller marknadsföring används med ditt samtycke när sådant krävs.

När vi stödjer oss på berättigat intresse väger vi verksamhetens behov mot ditt intresse av skydd för dina personuppgifter. Du kan kontakta oss för mer information om bedömningen.

Nyhetsbrev och möjligheten att tacka nej

DATEK skriver sina nyhetsbrev och skickar dem via Microsoft 365. Varje nyhetsbrev ska innehålla en tydlig och kostnadsfri möjlighet att avsäga sig fortsatta utskick. Du kan också kontakta info@datek.se.

Du har rätt att när som helst invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring. Då upphör vi med den användningen. Vi kan behålla de begränsade uppgifter som behövs för att respektera ditt val och undvika att du läggs till i utskick igen. Meddelanden som behövs för ett pågående uppdrag, en beställning eller en rättslig skyldighet hanteras separat.

System, leverantörer och andra mottagare

Personuppgifter kan behandlas i följande system och tjänster:

  • Fortnox: lagring och hantering av kundinformation inom vår administration.
  • Microsoft 365: e-post, kundkommunikation och våra egenproducerade nyhetsbrev.
  • Shopify: drift av webbplatsen och hantering av de beställningsfunktioner som används.
  • Google Analytics: statistik om webbplatsens användning när tjänsten är aktiverad och erforderligt samtycke har lämnats.

LinkedIn är en planerad kanal för annonsering. När du interagerar med DATEKs annonser eller företagssida på LinkedIn kan LinkedIn behandla personuppgifter enligt sin egen integritetspolicy. Om ytterligare spårning eller målgruppsfunktioner införs på DATEKs webbplats ska informationen och samtyckeshanteringen anpassas innan funktionerna används.

När produktförsäljning eller andra tjänster kräver det kan relevanta uppgifter lämnas till betalnings-, transport- eller andra tjänsteleverantörer för att genomföra beställningen. Vilka leverantörer som används framgår av den aktuella beställningen eller kompletterande information. Uppgifter kan även lämnas till myndigheter när det krävs enligt lag eller till rådgivare när det behövs för att tillvarata rättsliga anspråk.

Leverantörer kan behandla uppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden, eller i vissa fall som självständigt personuppgiftsansvariga för sina egna ändamål. Information om leverantörernas behandling finns bland annat hos Fortnox, Microsoft, Shopify, Google och LinkedIn.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Information som du lämnar till tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du är bosatt, i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade funktioner från Shopify som innehåller data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att kunna tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här. Länk till Shopifys integritetsportal.

Behandling utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer bedriver internationell verksamhet. Uppgifter kan därför behandlas utanför EU/EES. För sådana överföringar ska det finnas stöd enligt dataskyddsreglerna, exempelvis ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler med nödvändiga kompletterande skyddsåtgärder. Leverantörernas tillämpliga dataskyddsavtal beskriver deras överföringar och skydd. Kontakta oss om du vill ha mer information om vad som gäller för dina uppgifter och hur du kan få tillgång till relevanta skyddsåtgärder.

Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för ändamålet. Bedömningen görs utifrån typen av uppgift, den aktuella kontakten och de skyldigheter som gäller:

  • Förfrågningar och offerter: så länge som behövs för att hantera ärendet och rimlig uppföljning. Uppgifter som behöver sparas för en efterföljande beställning hanteras inom kundrelationen.
  • Kunduppgifter, order och servicehistorik: under affärsrelationen och därefter i den utsträckning uppgifterna behövs för exempelvis uppföljning av service, reklamation, garanti eller rättsliga anspråk. Kontaktuppgifter ska rättas eller tas bort när de inte längre behövs.
  • Bokföringsunderlag: så länge som krävs enligt bokföringsreglerna.
  • Marknadsföringsuppgifter: så länge det finns en giltig grund och uppgifterna behövs för ändamålet. Vid avregistrering eller invändning upphör användningen för direktmarknadsföring; en begränsad spärruppgift kan behållas för att respektera ditt val.
  • Tekniska uppgifter och cookies: enligt den aktuella funktionens ändamål och lagringstid. Närmare information om aktiva cookies lämnas i webbplatsens cookieinformation.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och att felaktiga uppgifter rättas. Du kan också begära radering, begränsning eller dataportabilitet samt invända mot behandling, i den utsträckning rättigheterna gäller för den aktuella behandlingen. Vid behandling som bygger på berättigat intresse kan du invända utifrån din särskilda situation. Rätten att invända mot direktmarknadsföring gäller alltid.

Om en behandling grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten i den behandling som redan har skett. För att använda dina rättigheter, kontakta info@datek.se. Vi kan behöva kontrollera din identitet för att skydda uppgifterna.

Du har rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt.

Cookies och dina val

Du kan godkänna eller neka frivilliga cookies i webbplatsens samtyckesruta. Du kan även radera cookies för webbplatsen i webbläsaren för att göra ett nytt val när samtyckesrutan visas igen. Du kan blockera cookies i webbläsaren, men vissa funktioner kan då påverkas. Läs även vår cookieinformation.

Uppgifter i utrustning som servas

Denna policy beskriver DATEKs behandling för egna ändamål. Om ett uppdrag innebär att vi behandlar personuppgifter för kundens räkning behöver ansvaret och instruktionerna regleras i uppdraget och, där det krävs, i ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Kontakt och ändringar

Kontakta info@datek.se om du har frågor om policyn eller vår behandling av personuppgifter. Policyn uppdateras när verksamheten, tjänsterna eller behandlingen förändras. Senaste uppdateringsdatum anges överst.